Сервис

Основная задача сервисного центра компании «Mediaprint» - это инсталляции, обслуживание и предоставление прочих профессиональных услуг пользователям оборудования японского производителя широкоформатных систем печати и порезки «Mimaki Engeenering Co». Широкоформатные принтеры Mimaki уже давно стали эталоном надежности и качества на Украинском рынке печатной техники, и в этом есть наша заслуга, т.к. 100% инсталлированного нами оборудования находиться в полном работоспособном состоянии и практически не появляется на вторичном рынке. Сервисные инженеры, проходящие стажировку в Европейском представительстве Mimaki, имеющие многолетний опыт работы с широкоформатными принтерами осуществляют обучение, гарантийное и послегарантийное обслуживание данного оборудования на территории Украины. Сейчас нашими специалистами проведено более 200 инсталляций оборудования Mimaki на территории Украины и Молдавии, что позволило нашим специалистам накопить поистине уникальный опыт по внедрению технологических печатных процессов, ремонту и обслуживанию принтеров Mimaki.

 Оперативность в работе…

Штат инженеров сервисного отдела и большой склад запчастей позволяет осуществлять гарантийное и послегарантийное обслуживание техники Mimaki по всей территории Украины, оперативно реагируя на заявку по сервису или ремонту, которую Вы можете отправить прямо с нашего сайта. Каждый не рабочий час принтера нашего клиента мы воспринимаем, как свой. Во избежание незапланированных ремонтов и срывов заказов, наша компания рекомендует использовать специальную программу по плановому техническому обслуживанию Вашего оборудования, которую уже сейчас внедрило много наших клиентов. По телефону (044) 200-1626 либо через Internet работает горячая консультационная линия, куда может позвонить наш клиент и получить оперативную информацию по возникшему техническому вопросу, что позволяет устранить 50% проблем без вызова инженера.

Постоянно работающий склад запчастей и комплектующих для принтеров Mimaki.

Компания «Mediаprint» является официальным дистрибутором Mimaki с самого начала своей деятельности. Отлаженная логистика с компанией Mimaki, оперативная доставка запчастей и комплектующих Mimaki, гарантия качества – такие условия вам вряд ли предложат многочисленные перекупщики, серые дилеры и домашние «сервисные центры» с маловразумительной историей, не имеющие собственного демонстрационного зала с оборудованием, склада запчастей и штата профессиональных специалистов. Постоянно пополняющийся склад запчастей Mimaki, позволяет нашим инженерам устранять большинство неисправностей в сжатые сроки и поддерживать всю технику Mimaki в работоспособном состояние. На складе сервисного центра компании Mediaprint поддерживаются не только оригинальные запчасти, но и альтернативные комплектующие для техники Mimaki прошедшие тщательный отбор и тестирование на собственной производственной базе, что позволяет предложить нашим клиентам и пользователям принтеров Roland, Mutoh, HP, Seiko максимально выгодные цены.

Только проверенные решения…

Благодаря экспериментальным работам, предпродажному тестированию новой техники, проводимым научным отделом нашей компании на собственной базе, накоплен уникальный опыт, по модернизации и адаптации оборудования. Система обучения и тренингов, разработанная нашей компанией, позволяет клиентам в короткие сроки овладеть всеми тонкостями работы с новейшим оборудованием, программным обеспечением и расходными материалами. Благодаря этому радикально сокращается время на освоение технологии, и она быстрее начинает приносить запланированную прибыль. Специалисты компании Mediaprint постоянно отслеживают и тестируют чернила и носители различных мировых производителей, по собственным разработанным методикам, что бы предложить нашим клиентам только наилучшие экономические решения.

Многолетний опыт на благо развития новых технологий.

Специалисты компании «Mediaprint» используют свой опыт не только на территории Украины. Нашу производственную и научную базу для тестирования и технических заключений использует ряд передовых зарубежных производители из Японии, Китая, Кореи, Европы, Чехии, Греции, США, России для усовершенствования и разработки нового оборудования и расходных материалов.

Перечень предлагаемых услуг:

• Внедрение передовых струйных технологий сольвентной, сублимационной, прямой печати по текстилю, УФ-печати у Вас на производстве. Консультационные услуги. Оптимизация печатного процесса на производстве.
• Ремонт и техническое обслуживание широкоформатных сольвентных, сублимационных, текстильный, водных и УФ-принтеров Mimaki.
• Ремонт и техническое обслуживание широкоформатных струйных принтеров Mutoh, Roland, Epson, d.Gen, Polyprint TexJet.
• Ремонт и техническое обслуживание режущих планшетных и рулонных режущих плоттеров (катеров) Mimaki, Graphtec.
• Ремонт и техническое обслуживание каландровых термопрессов, ламинаторов.
• Обучение обслуживающего персонала Вашей компании работе с широкоформатными принтерами, обслуживанию и работе со Специализированным Программным Обеспечением
• Настройка систем контроля цветопередачи и профилирование плоттеров, мониторов и сканеров.
• Модернизация плоттеров под прямую печать на ткань, установка системы непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
• Проаджа запчастей и комплектующих к принтерам Mimaki, Mutoh, Roland, Epson, d.Gen, Polyprint TexJet и режущим плоттерам Mimaki, Graphtec.
• Продажа оборудования по управлению цветом (спектрофотометров, денситометров и т.п.)

Наш сервисный центр отличают:

• Высокий уровень наших специалистов.
• Концентрация усилий на изучение техники одного производителя – Mimaki, и других компаний использующих только Epson - технологии.
• Оперативная доставка комплектующих и выезд инженеров.
• Доступные цены и высококачественное обслуживание.
• Постоянное наличие запасных частей и комплектующих на собственном складе.
• Индивидуальный подход к каждому клиенту.

Как нас найти:

Сервисный центр и демонстрационный зал:
Украина, г. Киев, проспект Победы, 67,  на территории "НИВКИ СИТИ", корпус "G"
т. (044) 200-1626, e-mail: service@mediaprint.com.ua

Для вызова сервис-инженера вы можете СКАЧАТЬ ЗАЯВКУ НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: и заполнив ее, отправить к нам на e-mail: service@mediaprint.com.ua  и  (или) servicemediaprint@ukr.net *