Сервис
- Главная /
Основная задача сервисного центра компании «Mediaprint» - это инсталляции, обслуживание и предоставление прочих профессиональных услуг пользователям оборудования японского производителя широкоформатных систем печати и порезки «Mimaki Engeenering Co». Широкоформатные принтеры Mimaki уже давно стали эталоном надежности и качества на Украинском рынке печатной техники, и в этом есть наша заслуга, т.к. 100% инсталлированного нами оборудования находиться в полном работоспособном состоянии и практически не появляется на вторичном рынке. Сервисные инженеры, проходящие стажировку в Европейском представительстве Mimaki, имеющие многолетний опыт работы с широкоформатными принтерами осуществляют обучение, гарантийное и послегарантийное обслуживание данного оборудования на территории Украины. Сейчас нашими специалистами проведено более 200 инсталляций оборудования Mimaki на территории Украины и Молдавии, что позволило нашим специалистам накопить поистине уникальный опыт по внедрению технологических печатных процессов, ремонту и обслуживанию принтеров Mimaki.
Штат инженеров сервисного отдела и большой склад запчастей позволяет осуществлять гарантийное и послегарантийное обслуживание техники Mimaki по всей территории Украины, оперативно реагируя на заявку по сервису или ремонту, которую Вы можете отправить прямо с нашего сайта. Каждый не рабочий час принтера нашего клиента мы воспринимаем, как свой. Во избежание незапланированных ремонтов и срывов заказов, наша компания рекомендует использовать специальную программу по плановому техническому обслуживанию Вашего оборудования, которую уже сейчас внедрило много наших клиентов. По телефону (044) 200-1626 либо через Internet работает горячая консультационная линия, куда может позвонить наш клиент и получить оперативную информацию по возникшему техническому вопросу, что позволяет устранить 50% проблем без вызова инженера.
Компания «Mediаprint» является официальным дистрибутором Mimaki с самого начала своей деятельности. Отлаженная логистика с компанией Mimaki, оперативная доставка запчастей и комплектующих Mimaki, гарантия качества – такие условия вам вряд ли предложат многочисленные перекупщики, серые дилеры и домашние «сервисные центры» с маловразумительной историей, не имеющие собственного демонстрационного зала с оборудованием, склада запчастей и штата профессиональных специалистов. Постоянно пополняющийся склад запчастей Mimaki, позволяет нашим инженерам устранять большинство неисправностей в сжатые сроки и поддерживать всю технику Mimaki в работоспособном состояние. На складе сервисного центра компании Mediaprint поддерживаются не только оригинальные запчасти, но и альтернативные комплектующие для техники Mimaki прошедшие тщательный отбор и тестирование на собственной производственной базе, что позволяет предложить нашим клиентам и пользователям принтеров Roland, Mutoh, HP, Seiko максимально выгодные цены.
Благодаря экспериментальным работам, предпродажному тестированию новой техники, проводимым научным отделом нашей компании на собственной базе, накоплен уникальный опыт, по модернизации и адаптации оборудования. Система обучения и тренингов, разработанная нашей компанией, позволяет клиентам в короткие сроки овладеть всеми тонкостями работы с новейшим оборудованием, программным обеспечением и расходными материалами. Благодаря этому радикально сокращается время на освоение технологии, и она быстрее начинает приносить запланированную прибыль. Специалисты компании Mediaprint постоянно отслеживают и тестируют чернила и носители различных мировых производителей, по собственным разработанным методикам, что бы предложить нашим клиентам только наилучшие экономические решения.
Специалисты компании «Mediaprint» используют свой опыт не только на территории Украины. Нашу производственную и научную базу для тестирования и технических заключений использует ряд передовых зарубежных производители из Японии, Китая, Кореи, Европы, Чехии, Греции, США, России для усовершенствования и разработки нового оборудования и расходных материалов.
Сервисный центр и демонстрационный зал:
Украина, г. Киев, проспект Победы, 67, на территории "НИВКИ СИТИ", корпус "G"
т. (044) 200-1626, e-mail: service@mediaprint.com.ua
Для вызова сервис-инженера вы можете СКАЧАТЬ ЗАЯВКУ НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: и заполнив ее, отправить к нам на e-mail: service@mediaprint.com.ua и (или) servicemediaprint@ukr.net *